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少指责,多认错

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少指责,多认错

来源:少指责,多认错 作者:ca88亚洲城会员登录 发布时间:2017-09-26 15:37 浏览:

  少指责,多认错

  人都是有自尊的,很少有人不会主动去维护自己的意见和看法。因此,几乎没有谁在听见“你错了”三个字时内心仍能非常平静。很多人会为来自他人的指责闷闷不乐,冲动的人更可能当即暴跳如雷、反唇相讥。我们常常肆无忌惮地用它指责别人的错误,却没有意识到这样做是会给别人的心中留下疤痕的。

  在人际交往中,破坏力最强的莫过于这三个字:你错了。它通常不会造成任何好的效果,只会带来一场不快、一场争吵,甚至会使朋友变成对手,使情人变成怨偶没有多少人能够正视别人的批评,大人物不能,小人物更不能。

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  人性表现出来的是,做错事的人只会责怪别人,而不会责怪自己—我们都是如此。这不是度量的问题,而是人性的问题,只有极少数人能够克服人性的弱点而使度

  量大到能接受批评的程度。

  因此,当我们想说“你错了”的时日候,我们要明白,哪怕我们费尽口舌,他的想法仍然是:“我看不出我怎样做,才能跟我以前所做的有所不同。”无论他是否辩解,他都不会真正接受我们的批评。既然如此,我们]还不如承认是“我错了”,也许对疏通

  关系和解决问题更有好处。

  有一位著名的作家用主动认错的方式赢得了读者的尊重在长达二十年社会纪实体裁小说写作之后,作家尝试着变换风格,推出了一部侦破类新作,这让许多读者无法接受。一名愤怒的读者甚至写信给他,言辞非常激烈,指责他根本不该转型。其中很多语句有失偏颇,看得出这位读者对小说艺术的理解并不深入。但这位作家并没有恼羞成怒,而是非常认真地写了一封回信,在信中,他只字不提这位读者的不礼貌和认识上的浅薄,只是很诚恳地承认自己并不适合悬疑推理题材的写作,他很感谢读者的意见,希望以后能够经常互相交流看法。

  我们可以想象,那名激动的读者看到回信后,一定会心生惭愧,为自己的粗鲁无礼,为作家的谦逊大度。在一个胸襟宽广、能够认识自己的错误、敢于向别人承认错误的人面前,任何问题都将迎刃而解,任何矛盾都将烟消云散。

  事实正是如此,当我们说对方错了时,他的反应常让我们头疼,而当我们承认自己也许错了时,就绝不会有这样的麻烦。这样做,不但会避免所有的争执,而且可以使对方跟你一样的宽宏大度,承认他也可能弄错。

  假如事情到了不得不说“你错了”的地步,你也应遵循一个原则,即对事情有好你应该尽量让对方明白你的好意。你指出对方的错误,到底是为了贬低他、抬高处又不伤害对方的自尊。

  自己,还是为他好?他也许并不明白。所以,你要设法让他感到你的好意。此外,讲话时态度一定要谦和诚恳,用语不能激烈,否则对方就会以为你在教训他;也不必过于委婉,否则他会认为你惺惺作态。

  此外,指出别人的错误时,要选择适当的场合和时机。原则上讲,要在对方情绪比较稳定时指出他的不足之处。人在情绪不正常时,可能什么也听不进去。最好避开第三者,以一对一的方式进行,以免让他产生当众出丑的感觉。在大庭广众下指出别人的错误,除了会为自己多树立一个敌人外,别无益处此外,我们也不妨试着了解犯错的当事人,试着理解他为什么会犯错。这比批评更有益处,也更有意义得多;而这也孕育了同情、容忍以及仁慈。

  你应该尽量少说“你错了”,即使对方存在问题,也一定可以找到别的办法让他认识到这一点。想让别人同意你而放弃自己的观点,温和巧妙的言辞远比直来直去聪明得多,也有效得多。此外,教会自己承认“我错了”,这不仅仅是为了改变别人心中那个强词夺理的顽固分子印象,也是为了对自己负责。只有当你意识到自己错在哪里你才有可能将其改正。

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